Aviso Legal

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Política de Compras y Devoluciones

Condiciones de uso

Le recomendamos que lea detenidamente las presentes condiciones de uso para participar, como usuario, de una forma responsable y garantizando que se cumplen todas las condiciones expuestas a continuación.
Por la naturaleza del sitio web, así como de su contenido y finalidad, la práctica totalidad de la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de USUARIO.
Por lo tanto, la citada condición de USUARIO supone la adhesión a las condiciones generales en la versión publicada en el momento en que se acceda al sitio web. TECNO-FUSTA INTERIORS S.L. se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, las presentes Condiciones Generales del sitio web.
Por ello, se recomienda al Usuario leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

Procedimiento de compra

Realización de pedido y pago:
Para poder realizar una compra en este sitio web es necesario gozar de la condición de usuario; pudiendo validándose como usuario al finalizar el procedimiento de compra y los datos allí introducidos.
Los precios publicados son válidos salvo en caso de error tipográfico. Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por el sitio Web pueden variar. Ante este hecho se le informará al cliente antes de aceptar cualquier pedido.
El precio del producto es el que está en vigor en el momento de la aceptación del pedido. Los precios indicados en nuestra Web incluyen IVA u otras tasas o impuestos.
Una vez seleccionado el producto que se quiere adquirir, este podrá ser abonado mediante transferencia de pago o tarjeta de crédito.

  • Si desea realizar el pago con tarjeta bancaria, el sitio web le redirigirá a una plataforma de pago, que funciona mediante las máximas medidas de seguridad disponible; y quien será el que valide el correcto pago, comunicándolo a TECNO-FUSTA INTERIORS S.L.
  • En el supuesto que se desee realizar el pago mediante transferencia de pago, una vez realizada se deberá comunicar enviando el comprobante de la misma a la siguiente dirección tecno-fusta@tecno-fusta.com. Una vez verificado su correcta recepción en la cuenta indicada de TECNO-FUSTA INTERIORS S.L., se entenderá que el pago se ha realizado.

Una vez comprobado que el procedimiento de pago se ha realizado de forma satisfactoria por cualquier de los medios disponibles, TECNO-FUSTA INTERIORS S.L. emitirá el correspondiente comprobante de compra a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente / usuario. En ningún caso TECNO-FUSTA INTERIORS S.L. emitirá el comprobante por otro medio diferente al correo electrónico, siendo necesario ponerse en contacto con este departamento de atención al cliente si en el plazo de 48 horas no ha recibido comunicación alguna por nuestra parte.

Entrega del producto:

El usuario, en el procedimiento de compra, designará una dirección donde desea que sea remitido el pedido realizado en un periodo de 24 horas desde la confirmación recibida de la correcta realización de su pedido.
En el supuesto de que el usuario escoja que sea enviado a su domicilio o dirección indicada, este será remitido por una empresa de mensajería, teniendo que abonar los gastos que correspondan para el envío del producto y que se especifican en el procedimiento de compra, y que será aceptado por el usuario al finalizar la compra y abonar esta. Para destinatarios ubicados en las Islas Canarias o Baleares deberá contactar con tecno-fusta@tecno-fusta.com.
La entrega se entenderá realizada cuando el pedido sea entregado en el domicilio indicado por el Usuario, con independencia de que la persona que lo recoja sea o no el propio destinatario.

Devolución del pedido y desistimiento:

Para poder devolver los productos, se deberá poner en contacto con la web a través del correo electrónico tecno-fusta@tecno-fusta.com, para indicar su voluntad de devolución del pedido por los motivos que considere convenientes.
En todo caso, los productos tienen que encontrarse en perfectas condiciones y con los embalajes originales también en perfecto estado.
El Usuario será informado y se acordará el procedimiento de devolución y recogida, debiendo el Usuario adjuntar una copia de la factura recibida con el pedido
Una vez comprobado que los productos se hallan en perfectas condiciones, se procederá a reintegrar el importe total a la cuenta bancaria que designe el usuario; descontando los gastos de envío que serán a cargo del usuario respecto al envío inicial; y cubriendo el sitio web los correspondientes a la devolución.
TECNO-FUSTA INTERIORS S.L., se reserva el derecho de no reembolsar el importe total de productos que hayan sido utilizados, estropeados o que faltan en el paquete enviado de vuelta; comunicando al USUARIO.

Desistimiento:
De conformidad con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios, una vez realizada la compra, el usuario dispone de 14 días naturales para ejercitar el derecho de desistimiento des del envío por parte de TECNO-FUSTA INTERIORS S.L.
El usuario deberá ponerse en contacto a través del siguiente correo electrónico tecno-fusta@tecno-fusta.com, manifestando que quiere ejercitar su derecho de desistimiento. En este momento, el Usuario será informado del procedimiento para realizar la devolución.
En todo caso, para poder ejercitar este derecho es necesario que el producto se halle en correcto estado y se adjunte la factura recibida junto al pedido.
Una vez finalizado el período de 14 días naturales, TECNO-FUSTA INTERIORS S.L.no acepta devoluciones por desistimiento en los productos adquiridos.

Cambios a esta política:
En caso de modificación de esta Política, publicaremos esos cambios en esta sección, la pagina principal del Sitio, y otros lugares que sean considerados apropiados para notificar a los Usuarios sobre los cambios.
TECNO-FUSTA INTERIORS S.L.se reserva el derecho a modificar esta Política en cualquier momento, a cuyo efecto los Usuarios deberán tomar conocimiento de la misma en forma regular, recurriendo a la lectura de la misma con una frecuencia no menor a una vez a la semana.

Datos Contacto

Tecno-Fusta Interiors S.L.
CIF: B-55064992

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